On dit qu’une police d’assurance est un bout de papier inutile jusqu’à ce que vous ayez une réclamation. C’est à ce moment-là que vous apprenez vraiment à quel point votre compagnie d’assurance est bonne. Nous sommes fiers de fournir un excellent service de réclamation et avons bâti notre réputation sur plus de 60 ans dans le secteur de l’assurance nautique.
Si vous avez un accident et avez besoin de réparations, votre compagnie d’assurance n’est que la moitié de l’histoire. Nous comptons sur les marinas, les concessionnaires de bateaux, les ateliers de réparation et d’autres acteurs de l’industrie nautique pour faire fonctionner le processus de réclamation en fournissant un travail de qualité dans les délais. Il faut les efforts combinés des professionnels de l’assurance et des ateliers de réparation de bateaux pour offrir un service de réclamation exceptionnel.
Pour reconnaître un service exceptionnel dans la communauté nautique, nous avons créé un prix annuel pour l’excellence du service de réclamation. Nous avons de nombreux excellents partenaires, mais une seule entreprise reçoit ce prix chaque année lors du salon nautique international de Toronto. Le prix est décerné en fonction des résultats de l’enquête après réclamation, des commentaires des clients et des commentaires de notre responsable du service de réclamation – Cameron Robertson
Le lauréat de 2014 est Bridge Port Marina d’Orillia. Bridge Port est membre de Parkbridge Lifestyle Communities, qui exploite plusieurs marinas à service complet en Ontario qui accueillent une grande variété de types de navires. Félicitations au directeur de Bridge Port, Kyle MacDonald, et à tout le personnel de la marina. Merci d’avoir fourni un excellent service à nos précieux clients du Plan Skippers.
Vous pouvez en savoir plus sur ce prix en suivant le lien vers le magazine Boating Business
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